AI ExpertSales는 기업의 제품 카탈로그·매뉴얼을 AI가 학습하여 고객의 자연어 질문에 즉시 답변합니다. B2B 영업 자동화부터 B2C 고객 문의 응대까지 하나의 플랫폼으로 해결합니다.
같은 제품 스펙, 같은 호환성 질문에 반복 대응하느라 진짜 클로징에 집중할 시간이 없습니다.
"이 제품 OO 환경에서 쓸 수 있나요?" 같은 기초 문의가 하루에도 수십 건. 담당자 업무 시간의 상당 부분이 소진됩니다.
글로벌 고객이나 밤늦게 리서치하는 잠재 고객에게 영업시간 내에만 응답할 수 있어 기회를 놓칩니다.
누가 진지하게 구매를 검토하고 있는지, 단순 호기심인지 구분이 어려워 영업 자원이 낭비됩니다.
카탈로그, 사양서, 매뉴얼이 제각각이어서 담당자도 답변 시 여러 문서를 뒤져야 합니다.
복잡한 개발 없이, 제품 문서만 있으면 당일 운영 시작이 가능합니다.
PDF, Word 등 기존 보유 카탈로그·사양서를 관리자 콘솔에 업로드합니다. AI가 자동으로 내용을 학습합니다.
챗봇 이름, 환영 메시지, 응답 톤을 설정하고 웹사이트 주소를 등록하면 임베드 코드가 생성됩니다.
<script> 태그 한 줄을 HTML에 추가하면 즉시 챗봇이 활성화됩니다. 개발자 없이 가능합니다.
대시보드에서 고객 질문 패턴, 만족도, AI 비용을 실시간으로 모니터링하며 서비스를 지속 개선합니다.
설치부터 운영, 분석까지 하나의 플랫폼으로 해결합니다.
업로드한 제품 문서를 AI가 자동으로 인덱싱합니다. FAQ 작성이나 시나리오 설계 없이 바로 정확한 답변이 가능합니다.
키워드가 아닌 대화형 질의를 이해합니다. 맥락을 파악한 정확하고 자연스러운 답변이 돌아옵니다.
프로젝트 하나로 여러 웹사이트·랜딩 페이지에 동시 배포할 수 있습니다.
오늘 질문 수, 고객 만족도, AI 비용 추이를 한 화면에서 파악합니다.
프로젝트별 월간 AI 사용 예산 한도를 설정합니다. 임계값 초과 시 알림이 발송됩니다.
허가된 도메인에서만 챗봇이 동작하도록 화이트리스트를 설정합니다.
관심 고객이 상담을 요청하면 대화 이력과 함께 영업 담당자에게 알림을 전달합니다.
각 답변에 고객이 평가를 남깁니다. 데이터를 바탕으로 미흡한 영역을 개선합니다.
Google Gemini 외에 Ollama, vLLM 등 온프레미스 AI 엔진도 연결할 수 있습니다.
B2B 영업 자동화는 물론, B2C 고객 문의 응대에도 활용 가능합니다. 복잡한 제품 정보가 있고 고객 문의가 많은 모든 비즈니스에 적합합니다.
복잡한 기계 사양, 호환 규격, 인증 정보를 영업 담당자 없이도 24시간 제공합니다.
기술 문서, 요금제, 통합 연동 스펙을 잠재 고객이 스스로 파악할 수 있게 합니다.
복잡한 인허가 정보, 임상 데이터, 사용 지침을 전문적으로 안내합니다.
수천 가지 부품 사양과 호환성 정보를 엔지니어 고객에게 즉시 제공합니다.
기업, 영업 담당자, 고객 — 세 관점 모두에서 가치를 만들어냅니다.
파일 업로드만으로 AI 상담사를 구축하고, 고객 행동 데이터를 수집합니다.
AI가 1차 상담을 완료한 고객만 연결받아 준비된 상태에서 상담을 시작합니다.
언제, 어디서든 자연스럽게 질문하고 원하는 정보를 바로 얻습니다.